プライバシーポリシー

第1条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の個人情報を取得することがあります。

• 氏名（ニックネーム）、メールアドレス
• Google アカウントでログインした場合：Google から提供されるプロフィール情報（氏名、メールアドレス、Google ID、プロフィール画像）
• 決済に関する情報（決済処理は Stripe, Inc. が行い、当社はクレジットカード番号そのものを保有しません。Stripe から受け取る決済の識別子、サブスクリプション ID、決済の状態を保有します）
• サービスの利用履歴（学習の進捗、お気に入り、メモ、視聴済みの教材、問題の解答履歴、AI チャットの利用履歴など）
• お問い合わせの際にご記入いただいた内容
• アクセスログ（IP アドレス、ブラウザの情報、Cookie、参照元、アクセス日時など）

第2条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・本人確認のため
• 有料プランの決済処理と利用権限の管理のため
• 学習の記録、おすすめの提示、AI を利用した学習支援機能の提供のため
• お問い合わせへの対応のため
• 新しい教材の追加やお知らせなどのメールの送信のため（受信を希望された場合）
• 不正利用・利用規約違反の検出と対応のため
• サービス改善のための統計分析のため（個人を特定しない形で行います）
• AI 学習支援機能と教材の品質改善のため（AI チャットに入力された質問内容を当社が確認することがあります。AI の回答内容は保存しません）
• 法令上の義務を履行するため

第3条（第三者への提供）

1. 当社は、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合を除きます。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
   • 国の機関・地方公共団体などから法令に基づく要請を受けた場合
   • 合併、会社分割、事業譲渡などに伴って個人情報を提供する場合（提供先には本ポリシーと同等以上の保護を求めます）

第4条（取り扱いを委託する外部サービス）

本サービスは次の外部サービスを利用しており、必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託しています。各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。外国にある事業者への委託を含みます。

• Stripe, Inc.（決済処理）
• Google LLC（Google ログインの認証、Google Fonts）
• BunnyWay d.o.o.（Bunny Stream による動画の配信）
• OpenAI, L.L.C.（AI チャット機能。送信された質問内容と関連する学習コンテキストを処理に利用します）
• メール送信サービス（ウェルカムメール、お知らせ、決済確認メールなどの送信）

第5条（Cookie などの利用）

1. 本サービスは、ログイン状態の維持、ご利用者の設定（表示テーマ、カタカナの読みの表示など）の保存、利用状況の分析などのために、Cookie および類似の技術（localStorage など）を使用します。
2. ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否できますが、その場合は本サービスの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の安全管理措置を講じています。

• パスワードのハッシュ化保存（平文では保存しません）
• HTTPS による通信の暗号化
• 個人情報にアクセスできる者の制限
• アクセスログの保管と定期的な確認
• セキュリティ更新の適用

第7条（開示・訂正・削除などの請求）

1. ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を請求できます。
2. 請求は、本サービスのお問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで対応します。
3. プロフィール画面で変更できる項目（プロフィール、メールの受信設定など）は、いつでもご自身で変更できます。

第8条（保存期間）

1. 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。
2. AI チャットの質問の記録は、入力日から1年を過ぎると自動で削除します。
3. 退会されたご利用者の個人情報は、退会後一定の期間を経過したのち、復元できない方法で削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報（決済に関する取引記録など）を除きます。

第9条（未成年の方の利用）

本サービスは18歳以上の方を対象としています。未成年の方が利用する場合は、保護者（法定代理人）の同意を得たうえでご利用いただくものとし、当社は保護者の同意があったものとみなします。

第10条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更は、メールなどでご利用者にお知らせすることがあります。

第11条（個人情報取扱事業者）

• 事業者有限会社キャラクターインジャパン
• 代表者車 棟愍
• 所在地〒814-0142 福岡県福岡市城南区神松寺三丁目3番41号
• お問い合わせ本サービスのお問い合わせフォームよりご連絡ください